….jelenlegi internet szolgáltató, EXTERNET, mint fizetési felszólítást küldő (s megemlíteném még a TV-Net nevezetű céget is, kinek még év elején kellett küldenem a szolgáltatás díját, hátha van abból a bandából is valaki, ki kézhez kapja ezt a levelet.)!
Harmadik fizetési felszólításukra reagálok, hivatkozva az: UW00816xxxxx ügyfélszámra.
Az első felszólításuk 9400 Forint befizetéséről szólt, mit e-mail formájában küldtek, 2008.09.17.-én.
Ez eleve felvetett több kérdést:
– Hogy lehet felszólító levélhez jutnom abban az esetben, ha átutalással teljesítem évek óta a számlám rendezését?
– Hogy lehet 9400 Forint a tartozásom, ha a szerződésem Nettó 8250, azaz Bruttó 9900 Forintról szól?
Viccnek véltem, átnéztem a rendszeres utalásaimat, mindent rendben találtam, majd ment az egész a kukába.
Mígnem az EXTERNET behajtási csoporttól kaptam egy Felszólító levél III-at (hol az előző kettő?), miben közlik, hogy 19300 Forint tartozásom áll fenn a társasággal szemben. Osztok, szorzok, de a 19300 Forint sehogy nem jön ki. Ha kéthavi tartozásnak vélem, akkor ez havonta 9650 Forint. Itt kezdtem zaklatásnak vélni, ismételten átnézni az utalásokat, megint osztani, szorozni, bámulni a felszólítást, miből hiányzik a részletezés. Kuka!
És egyszer csak érkezett egy számla, 10400 Forint befizetéséről. Miben az általam megrendelt csomag ára (9900 Ft), és plusz 500 Ft, mint postán küldött fizetési felszólítás díja szerepelt.
Majd ma, 2008 10.22.-én érkezett egy fizetési felszólításuk 19800 Ft-ról.
Összegezzük:
2008.09.17: 9400 Ft
2008.09 30: 19300 Ft
2008.10.13: 10400 Ft
2008.10.22: 19800 Ft
Igen, ezeket önök küldték, mi erre engem arra késztetett, hogy ez megfejtsem dühroham nélkül, de besorolva önöket (már komolyan nem tudok kit megnevezni) az összes többi, számlázást ellenőrizni képtelen szolgáltatók körébe, kiket zaklatás miatt kéne feljelenteni, ha lenne rá lehetőség, s érnének annyit.
A megfejtés az volt, hogy önök, mint szolgáltató, a számla befizetési határidejét folyamatosan változtatják, míg nekem rendszeres átutalás fut a bankom felől, mi minden hónap 12. napján teljesül.
Lássuk a teljesítés kívánt időpontjait:
2008.03.14
2008.04.12.
2008.05.16
2008.06.09
2008.07.06
2008.08.05
2009.09.09
2008.10.06
2008.11.03
Mivel sem én, sem a bankom nem gondolatolvasó, hogy a teljesítést határidejét kitalálja, csoportos beszedési megbízást az OTP banknál nem lehet önökkel kötni (megjegyzem nem is tenném, tekintettel arra, ahogy a fent említett fizetési felszólításokban jelzett összegeket nézem), így hát a teljesítés időpontja minden hó 12. napján fog életbe lépni.
Semmiféle pótdíjat nem vagyok hajlandó kifizetni az önök figyelmetlensége, számlázási anomáliái miatt, viszont nem nyújtom be önöknek számlaként azt az időt, mi ezen számlák megfejtésére áldoztam, s munkával tudtam volna tölteni. Sőt, még azt is türelemmel viselem, hogy az önök által, szerződésben foglalt max. 8Mbit-es adatkapcsolat, 2004 októbere óta sem az önök által átvett cégnél, mint TV-Net, sem önöknél, egyszer sem teljesült. Egyenlőre többre tartom a szabadidőm, s egyéb elfoglaltságom annál, hogy az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez forduljak. Egyenlőre!
Üdvözlettel:
x.y.